近年、電話を悪用した詐欺が増加しています。その中でも特に巧妙なのが「電話スプーフィング」です。これは、詐欺師が発信者番号を偽装し、あたかも公的機関や金融機関、知人・家族などを装って電話をかける手口です。被害者は、相手を信頼してしまい、金銭を振り込んだり、個人情報を提供したりしてしまいます。

このような詐欺の被害を防ぐためには、手口を正しく理解し、適切な対策を講じることが重要です。
本記事では、電話スプーフィングの仕組みや具体的な詐欺の事例、そして有効な対策について詳しく解説します。

電話スプーフィングとは？

電話スプーフィングとは、発信者番号を偽装して相手を騙す行為のことを指します。
これは技術的には比較的簡単に実行できるため、詐欺師が悪用するケースが増えています。

電話スプーフィングの仕組み

電話スプーフィングは、特殊なソフトウェアや通信技術を使って発信者番号を偽装することで実行されます。
本来、電話の発信者番号は通信事業者によって管理されるものですが、IP電話やVoIP（Voice over IP）技術の発展により、容易に改ざんできるようになっています。

詐欺師は、銀行や警察、役所、あるいは被害者の知人の番号を装い、ターゲットに信頼させることで詐欺を働きます。
これにより、被害者は相手が本物だと信じ込み、金銭の振り込みや個人情報の提供などを行ってしまうのです。

電話スプーフィングが悪用されるケース

電話スプーフィングは、以下のような詐欺に悪用されることが多く報告されています。

1. オレオレ詐欺
   家族を装い、「事故を起こした」「借金の返済が必要」などの理由で金銭を要求する。
2. 振り込め詐欺
   警察や金融機関の職員を装い、「口座が不正利用された」などと伝え、被害者に送金を指示する。
3. 架空請求詐欺
   弁護士や企業を装って「未払い料金がある」と脅し、支払いを要求する。

このように、電話スプーフィングは非常に巧妙な詐欺に利用されるため、注意が必要です。

電話スプーフィング詐欺の危険性

電話スプーフィング詐欺は、単なる迷惑電話ではなく、深刻な被害をもたらす犯罪です。
巧妙な手口で個人情報や金銭を奪われるケースが後を絶たず、多くの人が被害に遭っています。
ここでは、電話スプーフィング詐欺の具体的な危険性について解説します。

電話スプーフィング詐欺の例①：オレオレ詐欺

オレオレ詐欺は、詐欺師が親族や家族になりすまして金銭をだまし取る手口です。
電話スプーフィングを悪用すると、実際に家族の電話番号が表示されるため、被害者は簡単に信じ込んでしまいます。

例えば、高齢者のもとに「オレだけど、事故を起こしてしまった。示談金がすぐに必要だ」と息子を装った詐欺電話がかかってくるケースがあります。
番号が本物と一致しているため、被害者は疑うことなく指定された口座にお金を振り込んでしまうのです。

電話スプーフィング詐欺の例②：振り込め詐欺

振り込め詐欺では、警察官や銀行員を装い、被害者の口座情報を聞き出したり、金銭を振り込ませたりします。

例えば、「○○警察署の○○です。あなたの口座が詐欺に利用されている疑いがあります。安全な口座に資金を移す必要があります」といった電話がかかってくることがあります。
番号を偽装されているため、被害者は本物の警察からの連絡だと思い込み、詐欺師の指示通りに送金してしまいます。

最近では、北米の国際番号（+1）や中国の電話番号（+86）を利用した架空料金請求詐欺が増加しています。「NTTファイナンス」などの企業をかたる未納料金請求の自動音声や、「総務省」をかたり「2時間後に携帯電話が停止する」と警告する手口が報告されています。また、「+800」から始まる国際フリーフォンや、末尾が「0110」の番号を使用した警察を装うオレオレ詐欺の被害も確認されています。
国際電話番号からの着信には特に注意が必要です。

電話スプーフィング詐欺の例③：架空請求詐欺

架空請求詐欺は、弁護士や企業、行政機関を装い、未払い料金や延滞金を請求する手口です。
電話スプーフィングを悪用することで、実際の企業や弁護士事務所の番号が表示され、信憑性が高まります。

例えば、「こちらは○○法律事務所です。過去に利用したサイトの料金が未納となっております。本日中に支払わない場合、法的措置を取ります」といった電話がかかってきます。
電話番号が本物の法律事務所と同じであれば、被害者は本当に未払いがあるのではないかと焦り、支払ってしまうのです。

電話スプーフィングの対策方法

電話スプーフィング詐欺の被害を防ぐためには、事前に対策を講じることが重要です。
詐欺師は巧妙な手口を使って信頼を得ようとしますが、適切な対策を知っておくことで被害を回避することができます。
ここでは、電話スプーフィングに対抗するための具体的な方法を紹介します。

着信番号を過信しない

電話スプーフィングでは、実在する企業や知人の番号が偽装されるため、着信番号が信頼できるものであっても警戒が必要です。
具体的には以下のような対策が考えられます。

1. 重要な電話であっても、折り返しをする習慣をつける
2. 不審な内容の電話はすぐに判断せず、冷静に対応する
3. 公式ウェブサイトなどで発信元の番号を確認する

個人情報や金銭の要求には慎重になる

詐欺電話の多くは、口座情報や暗証番号、クレジットカード情報などの個人情報を聞き出そうとします。また、金銭の振り込みや送金を求めることもあります。
具体的には以下のような対策が考えられます。

1. 電話で個人情報を求められても絶対に答えない
2. 公的機関や金融機関を名乗る相手には、正規の窓口に問い合わせて確認する
3. 知人を装った電話でも、家族に直接確認を取る

迷惑電話フィルターやアプリを活用する

スマートフォンの迷惑電話対策機能や、専用のアプリを活用することで、不審な電話を事前にブロックできます。
具体的には以下のような対策が考えられます。

1. 携帯キャリアが提供する迷惑電話フィルターを利用する
2. 不審な電話を警告するアプリをインストールする
3. 過去に詐欺に利用された番号のリストを確認する

050電話アプリSUBLINE（サブライン）による電話スプーフィング対策

近年、電話スプーフィング詐欺の被害が増加していることから、さまざまな対策ツールが登場しています。
その中でも、050電話アプリSUBLINE（サブライン）は強力な迷惑電話フィルターを搭載した電話ツールのひとつです。
ここでは、SUBLINE（サブライン）の特徴について解説します。

050電話アプリSUBLINE（サブライン）とは？

050電話アプリSUBLINE（サブライン）は、お手持ちのスマホにアプリをインストールするだけで、プライベート番号の他にもう一つ、仕事用の050電話番号が持てるサービスです。
専用のアプリケーションをインストールするだけなので、新たな端末の購入は一切不要です。
また、月額利用料や通話料が携帯電話と比較して、かなり抑えることができます。

着信拒否機能が標準装備で、海外からの電話をまとめてブロックしたり個別の番号だけブロックしたり、自由自在にフィルタリングすることが可能です。
身に覚えのない電話をブロックするのにおすすめです。

まとめ

電話スプーフィングは、発信者番号を偽装することで被害者を信用させ、金銭や個人情報を騙し取る悪質な手口です。
オレオレ詐欺や振り込め詐欺、架空請求詐欺など、さまざまな形で悪用されており、誰もが被害に遭う可能性があります。

被害を防ぐためには、着信番号を過信しないこと、個人情報や金銭の要求には慎重になること、迷惑電話フィルターが備わっているアプリを活用することが重要です。
050電話アプリSUBLINE（サブライン）などの安全な電話ツールを利用することで、電話スプーフィングによるリスクを軽減できます。
新たなツールを活用しつつ正しい知識と対策を持つことで、詐欺の被害を未然に防ぎましょう。

身に覚えのない電話にお悩みなら、ぜひ一度SUBLINE（サブライン）を検討してみてはいかがでしょうか？
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PROFILE

星 拓登

株式会社インターパーク／SUBLINEプロジェクトリーダー・マーケティング担当
中途で株式会社インターパークに入社。
仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-のカスタマーサポート担当としてアサイン。
カスタマーサポートを経て、現在は事業計画の立案からマーケティング担当として事業の推進・実行までを担当。
過去、学生時代には2年間の海外留学を経験。

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